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客服服务时间：周一至周五 9：00-17：30 |
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·您必须是平湖信息港的会员，即拥有平湖信息港的ID，登陆后才能进行提问；
·在你问我答页面点击“我要提问”按钮，在提问输入框中输入您的问题，并选择问题相对应的类别及打算付出悬赏币数量，然后提交问题，等待回答；
·提问后15天内，你需及时处理你的问题。 |
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·浏览问题页面时，您可以直接进行回答，每一个问题，您只能回答一次；每回答一个问题，可以直接获得E币，如果答案被提问者采纳，您可以再获得问题的悬赏金。
·在问题转入已解决状态前，您可以修改您的回答。 |
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提问后，请您切记在15天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的热心网友，您可以有如下选择：
·采纳答案：选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问；
·问题补充：在问题有效期内可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案；
·增加悬赏：提高悬赏分，以提高问题的关注度；
·撤消问题：当您由于个人原因不需要再征集问题的答案在问题的有效期内可选择撤消问题；
·无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。
提醒：如果您选择了“撤消问题”或“无满意回答”操作，如果已有回答问题的悬赏币将不再返还。 |
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·问题的有效期为15天，提问者提问后15天内，必须及时处理你的问题。
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·为问题设置较高的悬赏币，能吸引更多的人来回答；
·把问题放在正确的分类下，会有更多相同爱好的网友看到你的问题；
·填写详细的问题说明，可以提高回答的准确率。 |
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·在回答问题之前，首先您要了解提问者的意图，用自己的亲身体验会更有说服力；
·认真且真诚地回答问题。 |
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| ·自己提问，并用另一ID回答，采纳答案，变相地进行E币转帐，视为E币作弊，即为你问我答的违规行为。
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| ·违规处罚尺度以具体违规行为为准，不同的违规行为将被扣除不同金额的E币，严重违规行为将被禁用帐户。 |
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