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客户答疑 |
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拨打114号码百事通，可以获得百事通卡哪些帮助呢？ |
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1.百事通卡使用方法
2.优惠活动信息
3.商户信息
4.服务投诉 |
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如何收取年度服务费？ |
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使用百事通卡需缴纳年度服务费，使用浙江电信指定套餐或有其它约定时可免收年度服务费。
·收费标准： 12 元 / 年
·收费方式：从百事通卡网上积分帐户中自动扣取
·收费时间：每年 1 月 |
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重要声明 |
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如何保管卡片？ |
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1.防止与尖锐物品接触，以免损坏卡面。
2.磁条切忌磨损或接触磁性物体，以免损坏磁条磁性。 |
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百事通卡的密码如何保管？ |
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请在拿到百事通卡后，立即登录百事通商城（ www.114mall.cn
），激活网上帐号，及时修改您的密码并确认个人资料。
·如发现“激活码”被刮开的痕迹后，及时拨打 114 号码百事通，提供持卡人姓名、百事通卡号及身份证号码要求重置密码，密码将会短信或邮件的方式发送到您的手机或电子邮箱中，请注意查收。
·请不要把密码记录在容易泄露或遗失的地方，以免造成损失。
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怎样确保交易安全？ |
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·请勿将百事通卡转让或转借他人使用。
·在加盟商家用现金、积分、电子兑换券消费后，请向加盟商户索取百事通卡专用 POS机 打印的销售小票持卡人联，以作交易核帐的凭据之一。
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免责申明 |
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1 ）·百事通卡指定营业网点和加盟商户的经营信息、会员折扣率、积分回馈比例、消费范围、积分价值等，均以百事通商城网站（
www.114mall.cn
）公布为准，持卡人可拨打 114 号码百事通或登录百事通商城网站查询。
2 ）·加盟商户自行对其产品或服务进行质量、价格的承诺，百事通卡及其发行单位、运营管理单位均不承担与之相关的任何责任。
3 ）·浙江百事通电子商务有限公司在法律许可的范围内可以对本使用手册作出修订，且无论持卡人是否知悉，均有约束力。
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